Comunidad Movistar


Responder
Aportador Cinturón Blanco
miguelelcrack
Mensajes publicados: 10
Registrado: ‎31-07-2011
0
Solución aceptada

Blacberry curve 9300 tiene fallos

El otro dia la bb se me reinicio sola y cuando se inicio de nuevo no iba la camara pone no se ha podido iniciar la camara Cierre las otras aplicaciones antes de reiniciar la camara. Luego tambien la bb el sonido nos e escucha nada y los videos se ven muy lentos la musica no se escucha y cuando llamo tampoco se escucha ni me escuchan. Tengo la bb desde el 20 de julio del año pasado ¿sigue en garantia? hace bastantes meses ya la lleve a reparar porque la rueda no iba y me la repararon y a ido perfectamente hasta ayer. ¿Si voy a  la tienda me podrian sustituir la  bb por una  nueva en vez de mandarla a reparar porque esta ya a dado muchos fallos? 

Antiguo Moderador
Irene-movistar
Mensajes publicados: 2.620
Registrado: ‎04-08-2011
0

Re: Blacberry curve 9300 tiene fallos

Hola miguelelcrack

 

Buenas tardes!

 

¿ Has probado a quitar y poner la bateria sin apagar el terminal?

 

Saludos!

Si necesitas Asistencia Técnica contacta con el 900124455, o rellena este formulario, o consulta nuestro Asistente Virtual
Aportador Cinturón Blanco
miguelelcrack
Mensajes publicados: 10
Registrado: ‎31-07-2011
0

Re: Blacberry curve 9300 tiene fallos

si lo e hecho como 10 veces ya y sigue igual y la deje desde las 22 de anoche hasta las 11 de esta mañana sin bateria y nada pero lo de mis preguntas me lo podrias contestar por favor?

Antiguo Moderador
Mery-Movistar
Mensajes publicados: 3.625
Registrado: ‎01-10-2010
0

Re: Blacberry curve 9300 tiene fallos

Hola miguelelcrack:

 

Todos los dispositivos  tienen una garantía de dos años. Respecto a la sustitución, pasados los primeros días de prueba, es el fabricante quien decide si el terminal es reparado  o sustituido por otro en función de la avería.

 

Un saludo

______________________________________________________________________________________________________
Si necesitas Asistencia Técnica contacta con el 900124455, o rellena este formulario, o consulta nuestro Asistente Virtual