Comunidad Movistar


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Coleccionista
luisaguilar
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎20-07-2011
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Imposible acceder línea personal con microsim dual en HTC One S / X

Hola,

 

He adquirido un teléfono HTC One S libre y le he introducido mi tarjeta microsim dual (línea profesional y personal en el mismo SIM).

 

Entro sin problemas en la línea profesional pero no hay forma de acceder a la línea personal. Cuando lo enciendo y pongo el PIN personal, dice "Código PUK bloqueado" (a pesar de que nunca había introducido el PUK) y no conecta a la red móvil.

 

He probado también a entrar con la línea profesional y utilizar la aplicación Movistar para cambiar a la línea personal, pero al introducir el PIN personal aparece el mensaje "SIM bloqueado" y no conecta a la red móvil.

 

He probado a introducir la microsim dual en un iPhone 4S y allí funciona sin problemas. Pongo el PIN personal y me valida correctamente.

 

¿Hay algún problema de incompatibilidad entre los SIMs duales de Movistar y los nuevos teléfonos HTC One S / X?

 

 

Antiguo Moderador
Irene-movistar
Mensajes publicados: 2.620
Registrado: ‎04-08-2011
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Re: Imposible acceder línea personal con microsim dual en HTC One S / X

Hola luisaguilar

 

Buenas tardes y bienenido al foro!!

 

Vamos a consultarlo y te cuento :smileywink:

 

Saludos!

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Antiguo Moderador
Sheila-Movistar
Mensajes publicados: 4.562
Registrado: ‎01-10-2010
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Re: Imposible acceder línea personal con microsim dual en HTC One S / X

Hola luisaguilar,

 

Nos informan que al no ser un terminal homologado por movistar no podemos asegurar el funcionamiento del cambio de pin.

 

Un saludo

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