Asistencia Técnica Terminales y Dispositivos

[dhaulam]

Hola, no sé muy bien si es aquí donde debo acudir, pero es donde me han indicado . He comprado hace poco un terminal que viene de Movistar, y preguntando me han comentado que podía acudir a la propia compañía para liberarlo. Tengo factura del producto por si es preciso (ha sido adquirido en Cex Alicante), aunque no sé quién era el antiguo propietario pero si supongo los datos necesarios para localizarlo (número de serie e imei).

Agradecería cualquier apunte al respecto, así como cualquier indicación o notificación. Un cordial saludo.

[Miriam_]

Hola Dhaulam y bienvenid@ a la comunidad,

Para poder liberar el terminal es preciso que lo solicite el titular de la línea con la que se adquirió el mismo. De todos modos si quieres envíanos por mensaje privados todos los datos de tu línea y del terminal y lo comprobamos.

Saludos. 

[dhaulam]

OK, muchas gracias. Envío privado.