Comunidad Movistar


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Antiguo Moderador
Charo-Movistar
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Re: Buzón de Voz y MultiSIM

Hola AythamiMeliánPerdomo y bienvenid@ al foro,

 

si quieres desactivar el Buzón de Voz, puedes enviarnos un mensaje privado con los datos de la línea que quieres quitar el Buzón.

 

Un saludo, :smileywink:

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Antiguo Moderador
Irene-movistar
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Re: Buzón de Voz y MultiSIM

Hola AythamiMeliánPerdomo:

 

Buenos días, ya hemos desactivado el buzón  de voz en tu línea, apaga y enciende el terminal para que se haga efectivo.

 

Un saludo.

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Aportador Cinturón Blanco
GermanNuñez
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Re: Quitar buzon de voz en multisim

Hola, tengo contratado el servicio multisim y no puedo desativar el buzón de voz.

 

Lo he intentado mediante las opciones del 22537 y recibo un mensaje indicando que tengo servicios que impiden la desactivación.

 

Os ruego me deis instrucciones para desactivarlo.

 

Gracias,

 

 

Antiguo Moderador
Charo-Movistar
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Re: Quitar buzon de voz en multisim

Hola GermanNuñez,

 

puedes enviarnos un mensaje privado con los datos de la línea para que te podamos desactivar el buzón de voz.

 

Un saludo, :smileywink:

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Antiguo Moderador
Charo-Movistar
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Re: Quitar buzon de voz en multisim

Hola GermanNuñez,

 

ya está activada las llamadas perdidas en la línea.

 

No nos consta activado el Buzón de Voz.

 

Un saludo, :smileywink:

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Aportador Cinturón Blanco
GermanNuñez
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Re: Quitar buzón de voz en multisim

El buzón de voz continúa activado.

 

Lo he probado tanto con el móvil apagado como cuando no se contesta. En los dos casos salta el buzón de voz.

 

Por favor, comprobarlo de nuevo.

 

Gracias,

Antiguo Moderador
Irene-movistar
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Re: Quitar buzón de voz en multisim

Hola de nuevo GermanNuñez

 

¿ Sigue saltandote el buzon ? 

 

Saludos!

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Antiguo Moderador
Charo-Movistar
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Re: Quitar buzón de voz en multisim

Hola GermanNuñez,

 

hemos abierto notificación porque nos consta el Buzón de voz desctivado en la línea que nos has indicado, y, sin embargo, tu nos indicas que sigue funcionando.

 

Un saludo.

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Antiguo Moderador
Mery-Movistar
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Re: Quitar buzon de voz en multisim


5933futoum escribió:

Hola Irene:

 

Me ha pasado igual que al resto de personas de este foro. Solicté el viernes pasado dos multisim y se ha activado el buzon de voz. Desde mi área de cliente de movistar no puede  eliminarlo.

 

¿Serías tan amable de eliminarlo por favor? Debería quedar establecimiento el aviso de llamdas perdidas que activé la semana pasada.

 

 

Gracias de antemano

 

 



Hola5933futoum :

 

¿Has podido desactivar ya el buzón?

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Sheila-Movistar
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Re: Quitar buzon de voz en multisim

Hola GermanNuñez,

 

Informarte que tu incidencia continúa en estudio.


Estamos atentos.

 

Un saludo

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Usuario Junior
Rhiguera
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Re: Quitar buzon de voz en multisim

Hola Irene:

 

Me ha pasado igual que al resto de personas de este foro. Solicté el viernes pasado dos multisim y se ha activado el buzon de voz. Desde mi área de cliente de movistar no puede  eliminarlo.

 

¿Serías tan amable de eliminarlo por favor? Debería quedar establecimiento el aviso de llamdas perdidas .

 

 

Gracias de antemano

 

 

Antiguo Moderador
Irene-movistar
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Re: Quitar buzon de voz en multisim

Hola Rhiguera

 

Buenos días y bienvenido al foro!

 

Envíame los datos de tu línea y lo comprobamos.

 

Saludos!

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Antiguo Moderador
Sheila-Movistar
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Re: Quitar buzon de voz en multisim

Hola Rhiguera,

 

Al no recibir respuesta por tu parte damos la consulta como solucionada.

 

Un saludo

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