Hace aproximadamente unas semanas que tengo el Samsung Galaxy Ace.
Y no se lo que le pasa que a veces, y normalmente cuando estoy navegando y me llaman. Les da el movil como si estuviese apagado! Y el movil se encuentra encendido y a tope de cobertura.
¿ Con qué tipo de números de teléfono te pasa? ( Móviles de Movistar, Orange, Vodafon, Yoigo... fijos, jazztel, ono, Movistar...)
¿ Has hecho una portabilidad recientemente?
¿ Es solo desde un número en concreto?
Necesitaría que si no sabes en concreto que compañías son hicieras la prueba para poder partir de ahí.
Un saludo
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He estado mirando el resto de consultas que has publicado y veo que son de carácter comercial. Como puedes comprobar en mi perfil o en el de Irene-Movistar, tenemos perfil de carácter técnico, por lo tanto no podemos tramitarte tu consulta desde aquí y la que se ha planteado más arriba si.
Debes esperar que un Comercial contacte contigo para poder resolver tu duda.
Un saludo
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Necesito que pruebes la SIM en otro teléfono y me digas si te pasa lo mismo.
Un saludo
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Has comprobado que cobertura de datos te marca el terminal cuando te ocurre.
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@sheila-movistar pues, ¿dónde se meten los comerciales? los técnic@s está claro que contestan y dan soluciones casi inmediatas.... ¿será que están saturados? Si yo sé que no es problema vuestro, estáis en las mismas cuerdas que maneja Movistar, como todos...
Debido que no hemos recibido contestación por tu parte entendemos que está todo ok.
Un saludo
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Como han pasado varios días y no tenemos contestación por tu parte entendemos que ha quedado resuelta tu incidencia. Si no es así no dudes en contactar de nuevo con nosotros.
Un saludo!
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