Planes de Movistar sobre despliegue de FTTH

[Jajc1]

Hola resulta que estoy en un edificio nuevo y al no invertir en cobre estamos esperando la fibra. En Diciembre metieron el cable de la fibra hasta dentro del edificio y nos dijeron que tardarían dos semanas en activarse. Resulta que a día de hoy no tenemos noticias y al consultar la cobertura dice que no está previsto, cosa que no se entiende ya que el cable esta dentro del cuarto de telecomunicaciones del edificio.  A ver si alguien supiera si esto es habitual.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Jajc1 y bienvenid@ a la Comunidad !!

Te envío un enlace con las distintas fases de instalación de fibra, por si te puede aclarar alguna duda

Para poder consultar la previsión en tu caso, nos puedes por favor, indicar en un mensaje privado  tu dirección completa

Saludos

Yolanda

[Jajc1]

Hola,

Enviado.

Espero su respuesta, muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Recibido el privado @Jajc1

Lo vamos a consultar y te informamos

Un saludo

Yolanda

[VeroML-Movistar]

Hola @Jajc1

Hemos abierto una consulta a despliegue paraque nos informen de la previsión para esta zona, en cuanto tengamos la información solicitada, te lo hacemos saber.

Un sld
 

[Jajc1]

Hola,

Quedo pendiente de ello.

Gracias.

[VeroML-Movistar]

Hola @Jajc1

Continuamos pendientes de facilitarte la respuesta a la consulta de fibra que realizamos, en cuanto tengamos la información, te la hacemos llegar.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @Jajc1

Te rogamos que disculpes la confusión, seguimos pendientes a la respuesta de la consulta de despliegue, en cuanto tengamos la información solicitada, te la hacemos llegar.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @Jajc1

Estamos a la espera de la respuesta a la consulta de fibra que hemos realizado, en cuanto la tengamos te trasladamos la información que nos faciliten.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @Jajc1

Nos indican desde despliegue que esta finca no entra dentro de los planes de despliegue de fibra del año 2016.

Siento no tener mejores noticias.

Un sld

[Jajc1]

Pues es complicado de entender, ya que los cables estan dentro del edificio y además se saben que son vuestros porque están señalados con el precinto rojo que ponen para distinguir los cables de fibra del resto de cables.

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @jojc1

Te comento lo que me indican desde despliegue, y tal y como te he indicado, esta finca no está dentro de las que entran en cobertura en 2016.

Siento no tener mejores noticias.

Un sld