Me pongo en contacto para solicitar ayuda sobre la baja total del servicio contestador de la línea fija sobre fibra óptica, ya que lo tengo en desactivado, hic euna llamda al 1004 diciendo "baja contestador"pero si se espera unos segundos después de descolgar el teléfono, sigue apareciendo la locución y además, pasan a cobrar ese servicio.
Hola @jal1 !!
Podemos gestionarte la baja del servicio contestador , para ello necesitamos que nos envíes un mensaje privado indicando el nº de la linea en la que está , dni y teléfono de contacto .
Saludos , Isabel G.
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Acabo de enviar mensaje privado.
Espero noticias.
Gracias
Hola @jal1 !
Recibido el mensaje con los datos , movemos la consulta al subforo adecuado para que gestionen la baja del servicio contestador .
Te van informando lo antes posible .
Saludos , Isabel G.
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Hola @jal1,
He comprobado que el contestador automático está dado de baja, por lo que he abierto una reclamación para que se estudie tu caso. Te paso por privado el número de la gestión.
La resolución te llegará por correo postal al domicilio.
Salu2
Maribel
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Hola @jal1,
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, si ya no necesitas de nuestra atención, en breve procederemos a cerrar el hilo.
Salu2
Maribel
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