Muy buenas.
Soy ex-cliente de Movistar (antes Telefónica) desde hace muchos años, desde entonces he venido pagando las cuotas de alquiler del teléfono ijo, que ya no uso y desconozco el modelo, creo que es Domo. Lo que quiero es dar de baja ese telefono para dejar de pagar el alquiler mensual del terminal.
Por lo cual solicito me indiquen manera de proceder, el teléfono no lo uso, me da igual quedármelo o entregarlo, pero necesito saber como hacer la gestión.
Espero vuestra ayuda.
¡¡Muchas Gracias!!
¡Resuelto! Ir a solución.
Preferiria no hablar con el 1004, puesto que es un mareo tener que hablar con una centralita automática hasta que consigues te pasen con un operador, preferiria si se pudiera hacer la gestión online, estoy dispuesto a quedarme con el telefono, aunque implique el pago de una cantidad, pero repito, preferiria, si se pudiera la gestión online.
Hola RaulCastilla,
Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂
Cuando tengas un instante envíame un mensaje privado añadiendo el número de teléfono fijo y NIF para ayudarte con tu petición.
Un saludo.
Oscar.
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Hola RaulCastilla,
Seguimos esperando a que nos envíes tus datos para que podamos ayudarte con tu caso ¿o lo has resuelto por otras vías?
Un saludo.
Óscar
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Hola RaulCastilla,
Como vemos que no nos has respondido entendemos que ya has resuelto tu consulta por otras vías, por lo que procedemos con el cierre de este hilo. Si no es así postea de nuevo para que podamos atenderte 🙂
Gracias y un saludo.
Óscar
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