Baja del Desvío incondicional de llamada FTTH

jpcp
Yo probé el VDSL
Baja del Desvío incondicional de llamada FTTH

Buenas tardes.

Hace casi un mes que solicité en el 1004 la baja de "Llamada a tres" y "Desvio incondicional de llamada FTTH". En la próxima factura he observado que la llamada a tres se ha dado de baja, pero el Desvío incondicional sigue activado.

 

¿Podríais, por favor, gestionarlo?.

 

Gracias

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jpcp

 

Ya disponemos de datos de otras consultas, confirmanos si son los correctos, para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Raquel-MovistarGuiño



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Mensaje 2 de 6
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jpcp
Yo probé el VDSL

Acabo de confirmar por privado los datos de la línea.

Gracias por vuestra rapidez de respuesta

Mensaje 3 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jpcp

 

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando por privado.


Saludos ; mariluzcas-movistarGuiño



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Mensaje 4 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jpcp

 

Te hemos enviado un privado con el número del pedido de la baja del desvio.

 

Un saludo. Jaime.



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Mensaje 5 de 6
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jpcp
Yo probé el VDSL

Os felicito por vuestra eficiencia

 

Gracias.

Mensaje 6 de 6
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