Buenas tardes.
Hace casi un mes que solicité en el 1004 la baja de "Llamada a tres" y "Desvio incondicional de llamada FTTH". En la próxima factura he observado que la llamada a tres se ha dado de baja, pero el Desvío incondicional sigue activado.
¿Podríais, por favor, gestionarlo?.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jpcp
Ya disponemos de datos de otras consultas, confirmanos si son los correctos, para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Raquel-Movistar
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Acabo de confirmar por privado los datos de la línea.
Gracias por vuestra rapidez de respuesta
Hola @jpcp
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando por privado.
Saludos ; mariluzcas-movistar
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Hola @jpcp
Te hemos enviado un privado con el número del pedido de la baja del desvio.
Un saludo. Jaime.
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