Consultar factura despues de portabilidad

[DobleLibre]

Hola despues de hacer la portabilidad a otra compañia me cobraron un importe mucho mayor al que normalmente me cobraban. Cuando trato de entrar a mimovistar para consultar la factura, mi usuario fue borrado. Como puedo hacer para recibir por e mail esa información?

[Andres]

Buenas noches.

Por lo general y cuando no te quedas ningun producto en Movistar se cobra la parte integra de la cuota del producto contratado, es decir, no se porratea.

Por otra parte si no es ese el concepto, recuerda que también se pueden facturar los equipos si no han sido devueltos pasados 15 días desde la baja.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DobleLibre

Envíanos por privado tus datos, echamos un vistazo y te comentamos a que corresponde esa factura. Gracias por tu aportación @Andres

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DobleLibre

Para ayudarte necesitamos nos envíes por privado tus datos,

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DobleLibre

Al ver que no respondes entendemos que ha quedado resuelta tu consulta.. para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar