Hola;
El caso que expongo es con respecto a la lineas fija de mi domicilio. Para formalizar ciertos tramites legales necesito un documento que acredite la antigüedad de la linea de teléfono fija.
Comentar que ahora mismo mi proveedor de servicios es Vodafone, pero el documento que necesito es de la primera alta de fijo con vosotros Movistar/Telefonica. De hecho me han comunicado muy amablemente esta info en el 1004, pero aquí no me puede enviar un papel/correo electrónico el documento que acredite esta información y me han sugerido que utilice este canal.
Muchas gracias. Espero su respuesta.
Hola @ggolopez :
Podríamos enviarte la primera factura.
Ahora bien, sólo disponemos de facturas de los últimos 5 años, si la línea es más antigua, no nos aparecerán, pero podemos mandarte la más antigua.
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @ggolopez
Hemos recibido tus datos , en breve te comentamos algo
Saludos.Ascen-Movistar.
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Hola @ggolopez,
Lo siento pero desde la comunidad no envíamos documentos ni contratos, ni por email ni correo postal, no es un trámite que se gestione desde el foro.
Saludos.
Ana
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