Deposito de garantia

[Maricarmenmun]

Hace ya casi un año en agosto de 2013 me pase de jazztel a movistar en la empresa y me hicieron pagar un deposito de garantia de 225 €. Tengo el recibo de como realice dicho pago en el banco banesto,me dijeron que en 6 meses me lo devolverian, despues llame cuando cumplio los 6 meses y me dijeron que un año. tengo que llamar una y otra vez o directamente me lo devolveran? M elo puede mirar algun moderador? Gracias

[GemaGB-Movistar]

Hola @Maricarmenmun

Me puedes pasar tus datos por mensaje privado ( Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), le echo un vistazo y te cuento.

Saludos.

[GemaGB-Movistar]

Hola @Maricarmenmun

Con los datos facilitados, he verificado en nuestra base de datos y tienes constituido el Deposito de Garantía con fecha del día 03/09/2013 hasta que no finalice el año no te abonaran el importe correspondiente, siento que tengas que esperar

Saludos.

[Maricarmenmun]

Yo hize el pago el 13 de agosto de 2013 en el banco banesto, tengo el resguardo de como hize dicho pago

[Maricarmenmun]

Unos dias arriba o abajo no me importa esperar, pero tengo que llamar y andar yo detras o directamente me lo devuelven?

Gracias

[moratalaz2002]

Debes pedirlo tú y en 15 días tienen que devolvértelo (siempre que no hayas tenido deudas en el año que duró el depósito, claro)

Sl2

[Maricarmenmun · Accepted solution]

No, no he tenido ninguna deuda, ya os contare, muchas gracias moratalaz2002