Buenas tardes.
Actualmente tengo activado en una línea de Fusión+ 'Servicio mantenimiento Integral'.
Me gustaría saber qué incluye en su totalidad este servicio, que supone un coste mensual 4,9587 € / mes (sin iva).
En el caso de que incluya el alquiler del terminal fijo, me gustaría poder adquirir el terminal por el precio residual que conlleve, teniendo en cuenta que la antigüedad de la línea supera los 50 años.
Valoraría la opción de sustituir el actual 'Servicio de Mantenimiento Integral' por el 'pack de Servicios Básicos', puesto que por 3€ (iva incluido) incluye:
El importe actual del Servicio de Mantenimiento Integral + identificación de llamadas + desvío inmediato supone un coste mensual de 8,2645 €. El ahorro es considerable.
Muchas gracias.
Saludos.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @almendro,
Como ya disponemos de tus datos, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @almendro
Seguimos con tu caso, te vamos informando.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @almendro !
Es posible cambiar el servicio de linea básica ( que incluye : identificación de llamadas, contestador,llamada en espera , mantenimiento y alquiler de terminal ) con coste de 7.30€ mensuales , por el 'pack de Servicios Básicos' con coste de 3€ mensuales y que incluye los mismos servicios a excepción del terminal .
El cambio supone quitar el alquiler del terminal, que puede mantener en propiedad ( abonando en factura importe de 10€ ) o devolverlo en tienda .
Quedo a la espera de confirmación para proceder al cambio .
Saludos , Isabel G.
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Buenas tardes @Comercial-movistar.
Adelante con el cambio al pack 'Servicios Básicos', me parece bien.
Muchas gracias.
Saludos.
Hola @almendro !
Hemos gestionado el cambio que habías solicitado .
Te envío un mensaje privado con el nº de pedido , para que lo revises cuando puedas .
Saludos , Isabel G.
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Hola @almendro
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Te hemos mandado un privado, cuando tengas un momento, puedes consultarlo. Si tienes alguna duda, indícanoslo.
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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