Modificar dirección de facturación y correspondencia

[m.vaello]

Hola!

En la web de mi movistar no puedo modificar los datos de dirección de facturación y correspondencia.

¿Me lo podéis modificar?

Muchas gracias y saludos cordiales.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @m.vaello

Deseas realizar el trámite en una línea móvil o fija?

Cuándo puedas, enviános por privado el número, NIF del titular y la nueva dirección por favor

Un saludo

Mercedes

[m.vaello]

Hola.

Es una línea fija.

Te mando datos en un mensaje privado.

Muchas gracias y saludos cordiales.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @m.vaello

Revisamos los datos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @m.vaello!

Hemos gestionado el cambio de la dirección de correspondencia en la Línea indicada.

Un saludo

Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso.

[m.vaello]

Hola.

He recibido un email que me pregunta "¿Ha obtenido la respuesta que buscaba?" "¿Le ha resuelto el problema?"

Acabo de consultar en la web "Mi Movistar" y todavía no se ha modificado la dirección de facturación / correspondencia.

Todavía no se ha resuelto mi petición.

Saludos.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @m.vaello!

Hemos estado comprobando y ya nos consta modificada la dirección, te podemos ayudar en algo más.

Un saludo

[m.vaello]

Hola!

Yo lo consulto en la web "Mi Movistar Fijo" y allí todavía no se ha modificado la dirección de facturación.

Saludos,

[Andres]

Buenas tardes !! 🙂

Simplemnte indicar que la web de Mi Movistar no se actualiza al instante, puede llegar a tardar, pero si en la base de datos esta no hay de que preocuparse.