Editado 20-04-2017 10:17
Editado 20-04-2017 10:17
Buenos días acabo de hablar con los compañeros del forum en otro hilo y me piden que solicite aquí la máxima velocidad para mi línea. Me piden de incluir eso 61BDZ, migración a máxima velocidad".
Mi línea es 97xxxxx90 mi nombre es María José xxxx con DNI 40xxxx43T
Un sincero saluso
Hola @bertrand17246
He editado tu post por protección, te recomendaría no publicaras tus datos, debes esperar a que te los solicitemos y nos los envías por privado... Echamos un vistazo y te comentamos..
Saludos Pilar
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Hola @bertrand17246 :
Hemos comprobado tus datos, te comento.
1.- Tienes contratado Fusión 4G.
Esta modalidad es sólo hasta 10 Mbps, como puedes comprobar en la factura.
Para tener las modalidades hasta 20 Mbps, tendrías que pasar a las nueva modalidades de Fusión.
La equivalente a la tuya, sería Fusión+, que lleva TV.
Ahora bien:
2.- Hemos comprobado la cobertura para tu línea, nos aparece:
Hasta 20 Mb (Internet 10 Mb)
Movistar TV Hasta 20 Mb (Internet 10 Mb)
Es decir, tanto sin como con TV, la máxima velocidad óptima disponible serían 10 Mbps.
En tu caso, el sincronismo de linea es: Bit Rate 10048 kBits/s 799 kBits/s .
Por lo que aunque hagas el cambio, la velocidad sería la misma.
De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @bertrand17246 :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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