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baja servicios

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baja servicios

Hola un saludo a todos/as

Pues veréis. Mis Padres tienen contratado Movistar +,y en la factura tienen servicios incluidos que no utilizan y que le encarecen ligeramente la misma.

Quisiera si es posible se diese de baja servicios como

-Contestador.

-Llamada a tres.

-Desvío de llamadas.

Tres servicios que les suponen uno 3 € al mes innecesarios.

Os estaríamos agradecidos.

Mensaje 1 de 8
236 Visitas
7 RESPUESTAS
Re: CONSEJO

Hola @Pablo AG,

 

Movemos tu hilo al área comercial para que puedan ayudarte e informarte sobre tu trámite.

 

Salu2. Ana



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Mensaje 2 de 8
190 Visitas
Re: CONSEJO

Hola @Pablo AG

 

Fusion + tiene un coste de 75€ tienes toda la oferta detallada en https://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fibra-movil-fijo-tv-10mb, no incluye los productos contratados como mantenimiento, llamadas a tres, desvío y cine, pero si la segunda linea en los condiciones detalladas, la baja de los servicios adicionales contratados es gratuita al igual que la asociación de la segunda linea a esta fusión.. en cuanto a la pregunta que me haces de ayudarte a elegir eso depende de tus necesidades.. como me digas..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 3 de 8
180 Visitas
Re: baja servicios

Buenos días

 

Paso tu mensaje a los compañeros del subforo correspondiente para que te lo tramiten.

 

Saludos



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Mensaje 4 de 8
184 Visitas
Re: baja servicios

Gracias, parece ser que ya se esta tramitando.

Mensaje 5 de 8
164 Visitas
Re: baja servicios

Hola @Pablo AG

 

Podemos ayudarte en algo más?.. de no ser así cerramos el hilo..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 6 de 8
136 Visitas
Re: baja servicios

Desconozco si esta resuelto el tema, hasta que no reciba la próxima factura no se si se ha dado de baja a los servicios solicitados
-Llamada a tres
-Desvío de llamada
El servicio contestador lo desactive como me dijiste y parece ser que en este caso si, pero lo demás no lo se ¿si me lo confirmáis vosotros?

Mensaje 7 de 8
125 Visitas
Re: baja servicios

Hola @Pablo AG

 

A través de tu área personal puedes ver que esta de baja tanto el desvío de llamadas como llamada a tres y contestador...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 8 de 8
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