Hola un saludo a todos/as
Pues veréis. Mis Padres tienen contratado Movistar +,y en la factura tienen servicios incluidos que no utilizan y que le encarecen ligeramente la misma.
Quisiera si es posible se diese de baja servicios como
-Contestador.
-Llamada a tres.
-Desvío de llamadas.
Tres servicios que les suponen uno 3 € al mes innecesarios.
Os estaríamos agradecidos.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Pablo AG,
Movemos tu hilo al área comercial para que puedan ayudarte e informarte sobre tu trámite.
Salu2. Ana
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Hola @Pablo AG
Fusion + tiene un coste de 75€ tienes toda la oferta detallada en https://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fibra-movil-fijo-tv-10mb, no incluye los productos contratados como mantenimiento, llamadas a tres, desvío y cine, pero si la segunda linea en los condiciones detalladas, la baja de los servicios adicionales contratados es gratuita al igual que la asociación de la segunda linea a esta fusión.. en cuanto a la pregunta que me haces de ayudarte a elegir eso depende de tus necesidades.. como me digas..
Saludos Pilar
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Buenos días
Paso tu mensaje a los compañeros del subforo correspondiente para que te lo tramiten.
Saludos
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Hola @Pablo AG
Podemos ayudarte en algo más?.. de no ser así cerramos el hilo..
Saludos Pilar
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Desconozco si esta resuelto el tema, hasta que no reciba la próxima factura no se si se ha dado de baja a los servicios solicitados
-Llamada a tres
-Desvío de llamada
El servicio contestador lo desactive como me dijiste y parece ser que en este caso si, pero lo demás no lo se ¿si me lo confirmáis vosotros?
Hola @Pablo AG
A través de tu área personal puedes ver que esta de baja tanto el desvío de llamadas como llamada a tres y contestador...
Saludos Pilar
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