problema alta linea fija

[Nenagar2014]

El día 30 de julio solicite telefónicamente el alta de una línea de teléfono fijo. La persona que me atendió me dijo que no había ningún problema, que se pondrían en contacto conmigo en un plazo máximo de 15 días. Le comente que 6 días después estaría en el extranjero pero que dejaba a otra persona responsable. Hoy, 17 de agosto, más de 15 días después, no he tenido noticia alguna. Continuo en el extranjero así que no se qué puedo hacer para solucionar el problema. Necesito qué a mi vuelta la línea fija de teléfono esté instalada.
Un saludo,
Muchas gracias

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola @Nenagar2014 ,

Bienvenid@ a la comunidad

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y si tienes número de pedido) por mensaje privado y veo que ocurre.

Salu2.