servicio identificacion de llamadas

[norbys]

Buenos dias.

Recientemente hemos recibido una comunicacion de movistar, fechada el 12 de junio, diciendo que a partir del 1 de julio desaparece el servicio de identificacion de llamadas gratuito, y que si se quiere contratrar el nuevo servicio con coste hay que llamar a un numero 900 para activarlo.

Dado que el telefono afectado tiene contratada solo la linea telefonica y a traves de cobre, queria saber si este cambio afecta solo a un tipo concreto de clientes, dado que en otras lineas de fusion con fibra no hemos recibido la citada notificacion.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @norbys

Si tu eres uno de los afectados por la sentencia y estas disfrutando gratuitamente del identificador de llamadas indistintamente de cobre o fibra a partir del 1 de julio de 2017 si deseas mantener el servicio con las nuevas condiciones, debes llamar gratuitamente al 900400003.

Saludos Pilar

[norbys]

Hola Pilar, gracias por la informacion.

Lo que se me hacia raro era que no todos los clientes hubiesen recibido la informacion. En la linea de la que hablaba si se ha recibido la carta, pero en otra linea en la que hay contratada fusion + 50 mb no se ha recibido la comunicacion.

Un saludo.