tiempo solicitud abono social

[txagi]

Hola, creo que reúno los requisitos para el abono social pero necesitaría saber si lo puedo solicitar previamente al alta de línea porque si por los motivos que fueran no me lo concederían ya habría adquirido el compromiso de permanencia y no puedo permitírmelo sin el abono social. También si me pudieran informar del tiempo que suele tardar esta tramitación. Muchas gracias, Rosario Giménez

[Franja-Movistar]

Hola txagi

Podrás  solicitar la prestación del Abono Social, a través de cualquiera de estos medios:

• Por  fax al número 901 50 37 00.
• Una carta por correo ordinario al Apartado de Correos: 423 Código Postal: 48080- Bilbao.
• Un correo electrónico a la dirección: abonosocial@comunicacion.movistar.es.

Indicando los siguientes datos:

• Nombre y apellidos del titular. Si el titular de la línea fuera el cónyuge del solicitante, incluir también su nombre, apellidos y DNI.
• DNI.
• Número de teléfono.

2. Una vez recibida la petición, te llegará una carta con información detallada: requisitos, condiciones y documentos que debes enviar al apartado de correos, fax y dirección de correo electrónico que se indica, así como el tiempo para la gestión.

Un Saludo.

[txagi]

No, creo que no me he explicado bien, he tenido línea con telefónica pero actualmente estoy dada de baja. Mi pregunta es que si para solicitar el abono social previamente tengo que solicitar el alta de la línea o si puedo solicitar el abono social y si me lo concedieran, solicitar el alta de la linea a posteriori.

Vd me explica que debo indicar mi número de teléfono así que entiendo que el alta de la línea es un requisito previo............ 

[always]

Hola

Según las condiciones del abono social en el apartado de documentación necesaria, se tiene que dar los datos del titular de la linea, entonces se entiende que tiene que haber un alta previa de la linea.

Mas información aquí

Saludos

[Carlota-Movistar]

Vamos a realizar la consulta txagi.

En cuanto nos digan algo, te comentamos.

Salu2

[txagi]

Muchas gracias Carlota

[Carlota-Movistar]

Realizada la consulta, txagi, me indican que si una vez consultada toda la información referente al abono social estas dentro de los requisitos que se deben cumplir,  enviés la petición.

Salu2

[txagi]

Lo intentaré, muchas gracias,

[Carlota-Movistar]

A ti por utlizar la comunidad.

Si cuando lo hayas enviado quieres realizar alguna consulta más, no dudes en volver a contactar conmigo.

Salu2