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Est12
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Hola llevo varios días intentando sin éxito darme de baja en este servicio y me es imposible llegar al punto 3 de las instrucciones para dar de baja el servicio. 

He llamado como 5 veces  al 1004 pasando de departamento en departamento sin darme solución alguna solo que lo tenían que realizar en una tienda física a la cual he ido y me han respondido que ellos no podían hacer esta operación y remitiendo me a la página la cual no reconoce unas veces el correo electrónico y otras la contraseña. 

Por favor solucionen mi problema ya que pronto me pasara el cargo por este servicio el cual quiero dar de baja hace días,  me es imposible y no tengo apoyo por movíestar que me ha decepcionado mucho como compañía.  

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Est12

 

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos.

 

Ascen.SaludEmoticono felizs

 



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Est12

 

Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para poder comprobar tu consulta.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Est12 :

 

Hace unos días te solicitamos tus datos para poder gestionar tu consulta.

 

No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

 

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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