Problema en Mi Movistar

[VallejoO]

Hola

Pongo esto aquí aunque no sé muy bien en qué categoría meterlo. Estoy accediendo al área de clientes de movistar.es Mi Movistar, y no consigo moverme entre pestañas. Me explico, si selecciono mi línea móvil aparece una pantalla en la que figuran varias pestañas (Resumen, Mi contrato, Consumos, Facturas...), pero no puedo moverme entre ellas, siempre me mantengo en la primera que aparece, Resumen. Cuando digo que no puedo moverme me refiero a que la opción de pinchar sobre ellas parece estar desactivada. Esto me ocurre con las líneas móviles pero no con la línea fija. He probado con dos navegadores diferentes y el resultado es el mismo. ¿Es problema de mi ordenador o están desactivadas temporalmente estas pestañas?

Un saludo

[aasanz]

Es verdad, últimamante tiene un comportamiento extraño.

Si quieres, puedes mirar estos enlaces donde se comentan algunas formas de solucionar la activación de pestañas:

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/No-funciona-pesta%C3%B1a-COMPROMISOS-PER...

http://comunidad.movistar.es/t5/Foro-Off-topic/Andr%C3%A9s-Mi-Movistar/td-p/2306271

Saludos.

[VallejoO]

Hola

Muchas gracias por tu rápida respuesta. He conseguido moverme entre pestañas gracias al truquito del scroll en Firefox que comentas en otro hilo. De todos modos me quedo más tranquilo al saber que es un problema generalizado, tocará esperar a que lo revisen y reparen.

Gracias, un saludo

[aasanz]

De nada.

Saludos.

[Antonio.H-Movistar]

Hola @VallejoO

Lamento las molestias ocasionadas ,como has marcado que esta ya resuelto simplemente darte las Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estamos  si tienes alguna duda o consulta en un Futuro  !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar