movistar informa condiciones de mi contrato

[ivatco]

Acabo de recibir una informacion  sobre las condiciones de mi contrato, segun Movistar a partir del dia 18/05) 2016

se modificaran  la velocidad  se pagara un precio de 1,5  cents/hasta 1Gigabyte adicional. Se establece un limite en la 

navegacion en pago por su uso a máxima velocidad 15 euros a 1Gigabyte

 Soy un pensionista un poco mayor  y estoy poco conectado al ordenador . O sea que no nocesito tanta velocidad. 

Mi pregunta es podre tener el mismo contrato antiguo y pagar lo mismo lo que contrate

                                                   Un saludo

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Paso tu mensaje a los compañeros para que te asesoren.

Saludos

[JavierR-Movistar]

Buenas tardes,

Esto se produce cuando se agote la franquicia de datos que tenga contratada.

Aquí le explicamos como le afecta y la manera de desactivarlo si así lo desea.

Un saludo

[ivatco · Accepted solution]

La pregunta es podre seguir con  el mismo contrato antiguo ?" Fusion Contigo" Ya  con tanta informacion no lo veo claro

       esto debe ser, cosa de los años   

                                                        Perdonen las molestias

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

Sí, el contrato es el mismo con una única modificación que es la de si se supera la franquicia de datos asociada se paga por el consumo en las condiciones que se explican en el anexo de la factura.

• ¿Se pueden desactivar las nuevas condiciones de Datos en pago por uso?

Sí, puedes llamar al 223528 y seleccionar la opción 1 para modificar el límite por defecto de 15€ (1GB) y fijar este importe en 0€, en cuyo caso no te aplicaremos el pago por uso mientras no solicites modificar nuevamente el límite o cambies de contrato. Recuerda que siempre podrás navegar a máxima velocidad tras superar tu franquicia de datos llamando gratis al 223528.

Un saludo