Activación iMessage + FaceTime

Ed320d
Yo probé el VDSL
Activación iMessage + FaceTime

Buenos días,

 

Estoy intentando activar iMessage y FaceTime en mi iPhone 6 pero tras un rato "Esperando activación", me da un error.

 

Ya lo he probado con otra SIM / número y sí funciona, con lo que no creo que sea problema del teléfono.

 

Alguien me podría echar una mano?

 

Gracias!

Mensaje 1 de 9
490 Visitas
8 RESPUESTAS 8
RaquelC-movistar
Técnico Móviles

Hola Ed320d, buenos días!

 

Envíame en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular de la línea para que revisemos qué sucede

 

Saludos, 



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Mensaje 2 de 9
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Ed320d
Yo probé el VDSL

Hola RaquelC-movistar,

Tienes un privado

 

Gracias!

Mensaje 3 de 9
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RaquelC-movistar
Técnico Móviles

Hola Ed320d, buenos días!

 

la activación de estos servicios se realiza mediante un envío de un SMS con destino internacional.

 

La línea que me indicas por mensaje privado no tiene permisos de envío de este tipo de mensajes de ahí el error en la activación.

 

Muevo el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que los compañeros del área de atención al cliente lo corrijan

 

Salu2 



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Mensaje 4 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Ed320d,

 

Ya tenemos los datos, nos ponemos con ello y te informamos.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 5 de 9
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PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Ed320d

 

Te he solicitado la activación de sms internacional para la Activación iMessage + FaceTime.. estoy pendiente..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 6 de 9
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Ed320d
Yo probé el VDSL

Hola @PilarBV-Movistar

 

Quedo a la espera de que se haga efectiva la activación.

 

Gracias!

Mensaje 7 de 9
391 Visitas
Ed320d
Yo probé el VDSL

Resuelto. Muchas gracias!

Mensaje 8 de 9
372 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Ed320d

 

Nos alegramos que esté solucionado. Gracias por tu participación en la Comunidad.Guiño

 

Saludos.

 

Marta L

 



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Mensaje 9 de 9
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