Autorenovación del seguro móvil tras cancelarlo

[Miancas]

Hola.

Solía tener una línea fusión contratada con dos líneas de teléfono.

En una de las líneas, una vez terminó la permamencia por el pago del terminal, realizé una portabilidad a otra compañía (Hace 1/2 meses).

Alrededor de Noviembre del año pasado, solicité la cancelación del seguro del terminal, puesto que ya ni si quiera lo tengo y estaba pagando un seguro inútil y me dijeron que aun así tendría que pagar el resto de las cuotas, a lo que acepté.

En la factura del 1 de Febrero, me cobraron las últimas mensualidades de Dic2016, Ene2017 y Feb2017 del seguro. Realizé la portabilidad y ningún problema.

Ahora, en la factura del 1 de Marzo, ha llegado un cobro de 109€ con diez mensualidades del seguro, cuando supuestamente estaba dado de baja y ya ni siquiera tengo esa línea en Movistar.

De verdad que ya no sé que hacer, estoy contento con el servicio de la compañía y la fibra funciona genial, pero siento que me están tomando el pelo con el tema del seguro.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Miancas

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar