cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Baja contenido emoción Fun Planet

RESUELTAS
Baja contenido emoción Fun Planet

Hola. Desde el pasado 19/01/17 veo 1,99 € semanales con este concepto en factura. Quisiera darlo de baja.

Mensaje 1 de 15
270 Visitas
14 RESPUESTAS
Re: Baja contenido emoción Fun Planet

Hola @matmengual,

 

La baja la tienes que hacer desde la siguiente dirección:

 

http://wap.movistar.com

 

  1. ir a Mi Emoción - Mis Suscripciones
     
  2. Pulsar en el botón de abajo “Gestionar Mis Suscripciones”
     
  3. Seleccionar el servicio al que se está suscrito ej. “Tap To Fun”, “Tap To Stars Promo” etc.
     
  4. Pulsar el botón de abajo “Gestionar Suscripción”
     
  5. Pulsar el botón de abajo “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar”

Salu2

Maribel



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 15
239 Visitas
Re: Baja contenido emoción Fun Planet

Gracias por la información.

Una vez voy a Mis Suscripciones me encuentro con esta pantalla

wifi.png

Y teniendo la wifi desconectada en el portátil, aún dándole a "Gestionar Suscripciones", de aquí no pasa

Mensaje 3 de 15
232 Visitas
Re: Baja contenido emoción Fun Planet

Hola @matmengual

 

Envíanos por privado tus datos que echamos un vistazo y te decimos algo a la mayor brevedad.

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 15
224 Visitas
Re: Baja contenido emoción Fun Planet

Hola @matmengual,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 15
208 Visitas
Re: Baja contenido emoción Fun Planet

Hola @matmengual

 

Te he gestionado una tarea para que te gestionen la baja de contenido emoción Fun Planet.. estamos pendiente.

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 15
196 Visitas
Re: Baja contenido emoción Fun Planet

Gracias. Quedo a la espera.

Mensaje 7 de 15
186 Visitas
Re: Baja contenido emoción Fun Planet

Hola @matmengual

 

Me indican que la suscripción emoción Juegos será dada de baja al vencimiento

30/03/2017

 

Saludos Pilar

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 15
178 Visitas
Re: Baja contenido emoción Fun Planet

Gracias. Vigilaré que así sea.

 

¿Cómo es posible evitar el alta de este tipo de contenidos?

 

Saludos

Mensaje 9 de 15
170 Visitas
Re: Baja contenido emoción Fun Planet

Hola @matmengual

 

Si lo deseas podemos activarte una restricción gratuita de premium.

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 10 de 15
160 Visitas
Re: Baja contenido emoción Fun Planet

Hola @matmengual

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. de no ser así cerramos el hilo?

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 11 de 15
146 Visitas
Re: Baja contenido emoción Fun Planet

Hola. Disculpa la demora. Sí, os agradecería la activación de la restricción gratuita de premium. Gracias.

Mensaje 12 de 15
132 Visitas
Re: Baja contenido emoción Fun Planet

Hola @matmengual

 

Te he gestionado la restricción gratuita de premium para ambas lineas asociadas a tu dni. Si en algún momento deseas la desactivación de este servicio indicarte que es también gratuita.

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 13 de 15
128 Visitas
Re: Baja contenido emoción Fun Planet

Muchas gracias

Mensaje 14 de 15
126 Visitas
Re: Baja contenido emoción Fun Planet

.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 15 de 15
77 Visitas