Baja líneas móviles

[Danilo30]

Buenos días,

El viernes llame al 1004 para dar de baja dos líneas móviles que tenia asociada a Fusión Contigo (el nº fijo ha sido portado a otra compañía), y se supone que me las dieron de baja. Hoy compruebo que todavía no están de baja. Vuelvo a llamar al 1004 y me dicen que imposible que haya sido así, ya que las bajas hay que realizarlas por escrito. ¿Cómo puedo saber si realmente han tramitado la baja?

Gracias,

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @Danilo30

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; Vero

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Danilo30

Hemos recibido tus datos de forma correcta, vamos a verificar el estado de esas lineas y te informamos a la mayor brevedad.

Un saludo

Vero