Hola @NatashaChetrusca, es un placer,
de forma adicional, indicar que antes de proceder al bloqueo del terminal, debes de tener en cuenta:
-Si instalante en su dia apps de geolocalizacion y avisos del terminal, ahora es el momento de rastrear tu telefono para una posible futura recuperacion)
-Suspender la linea (pincha aqui y sigue el tutorial de ayuda, para suspender la linea a traves del area de cliente "Mi Movistar") para evitar posibles llamadas fraudulentas o bien acudir a un distribuidor o tienda Movistar, acreditandote como titular con tu DNI, para hacer un duplicado de tarjeta SIM (su realizacion es instantanea y anula la SIM anterior).
No obstante te deseo suerte y espero aparezca lo antes posible.
Un salud
.
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Hola @NatashaChetrusca
Envíanos por privado tus datos, imei y fecha de robo.. te lo gestionamos y te comentamos... Gracias por tu aportación @thonio
Saludos Pilar
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Hola @NatashaChetrusca
Estamos a la espera de tus datos para poder tratar tu consulta.
Saludos. Jaime.
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Hola @NatashaChetrusca
Como no nos has enviado aún tus datos para poder ayudarte entendemos que tu consulta la tienes ya solucionada.
Si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Saludos, Toñi.
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