Cambiar de tarifa con permanencia

[Alr]

Hola comunidad!!

Tengo una duda sobre unas tarifas: Tengo 2 lineas con Internet Movil 10 ( la tarifa vieja de 10€ con 100MB a maxima velocidad y luego a 64kb blablabla ). 

Quisiera saber si esta tarifa podria cambiarla sin que aumente mi permanencia por la tarifa nueva de Internet 15 que tiene los 500MB y los SMS gratis, o que si intentara cambiarla, esto aumentaria mi permanencia o supondria una penalizacion.

Gracias!!!!

[Andrea.A-movistar]

  Buenos días @Alr

   Como bien te indica mi compañera @Nontse siguiendo las Normas de la Comunidad os pedimos no enviar directamente por privado los datos a los moderadores si no se han solicitado o si ya vuestro caso está siendo tratado por otro compañero, ya que dificulta nuestro trabajo. 

Te confimo que ya he modificado en tus dos líneas la tarifa de internet Si quieres dar de alta la promoción de descuento por tener ADSL, envíame por mp tu número fijo.

Salu2

[Alr]

Hola!

Okey, lo siento, pero me pareció raro que andie me contestara por eso envié los MP xD

Ya te he enviado mi tlf fijo por MP 🙂

Y ya me ha llegado el SMS conforme se ha activado la tarifa!

[Andrea.A-movistar]

  Buenos días @Alr

  Ya tienes tramitada en las dos líneas el alta de la promoción por tener el ADSL  con Movistar.

Un saludo

[Alr]

Cierto, me acaba de llegar un SMS que dice:

Movistar Info: Procedemos a validar su numero de tlf. Disfrutará del descuento de 5€ en su Tarifa Plana Internet si es cliente Movistar ADSL.

No tengo que hacer nada mas para que se me aplique el descuento, verdad?

[Andrea.A-movistar · Accepted solution]

   Hola @Alr

   Nada más que tramitar entonces Tienes como te indicaba, modificadas en las dos líneas las tarifas de datos y de alta también la promoción por tener ADSL con Movistar y recibiste los sms que te lo confirman

Un saludo