Hola, tengo un movil incluido en mi contrato de fusión y tiene permanencia hasta el verano.
Me voy 4 meses al extranjero y quería pasar la linea a prepago ya que no la voy a utilizar, unicamente usaré mensajería cuando tenga wifi gratuito.
Me gustaría saber cual es la opción que, económicamente, me saldría más interesante.
¿Podría aplazar el pago de la permanencia cuatro meses para continuar con mi contrato cuando vuelva pero sin perder la linea en este tiempo?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @Lamari63
Si lo deseas puedes solicitar una baja temporal de la línea, en este caso tendrías que contactar gratis con el 1004. Indicarte que si tienes permanencia, al tramitar la baja temporal se va a cobrar el importe de la permanencia.
El periodo máximo de suspensión por este motivo es de tres meses como ha indicado @arcogo (muchas gracias por tu colaboración).
Respecto al whatsapp, no es un servicio del operador, por ello lo puedes utilizar igualmente con conexión WIFI.
Un saludo a los dos
Mercedes
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