Cancelar suscripción Emoción

[Yilma78]

Buenos días;

Quisiera cancelar mi suscripción a emoción, lo que tengo es la tarifa plana de música y no se como darlo de baja, he mandado varios mensajes pero no he recibido respuesta.

Gracias

[TereS-Movistar]

Hola   @Yilma78

Bienvenido a la comunidad

Puedes  comprobar las suscripciones que tienes activadas y desactivarlas a través de Emoción en la opción  "Mi emoción" a continuación seleccionas  " Mis Suscripciones" y esta  te permite acceder directamente a los contenidos contratados, consultar los contenidos Premium y cancelar tus suscripciones.

Saludos

[Yilma78]

Buenos días;

He entrado en emcion, pero no he encontrado mi emocion, donde est?á, no consigo localizarlo con lo que no puedo mirar mis suscripciones ni darme de baja.

Un saludo

[TereS-Movistar]

Hola  @Yilma78

Si quieres me puedes enviar un mp con tu nº de teléfono  y Dni para realizar la desactivación desde aquí.

Saludos

[TereS-Movistar · Accepted solution]

Hola  @Yilma78

Desde hoy tienes desactivada la suscripción a emoción que tenías en tu línea.

Saludos

[pegares]

Buenas noches

Deseo dar de baja a los servicios de movistar emoción y no se como hacerlo.

[Isa-L-movistar]

Buenas tardes, @pegares!  

y bienvenid@ a la Comunidad Movistar  

              Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                            Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @pegares!

Como no he recibido los datos, entiendo que estará resuelta tu consulta,por tanto, con tu permiso procedo a cerrar este hilo.Recuerda que para cualquier otra duda o consulta, aquí estaremos para intentar ayudarte en lo posible.

Saludos.