Con fecha 01/02 tengo dos cargos en el banco pero sólo tengo factura de uno de los dos cargos en Mi Movistar. ¿Podríais revisar este cargo?
Hola, @jcopete:
Para revisar tu caso, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con tus datos personales (Nombre, Nif, Tfno fijo ó móvil al que corresponden los cargos) y lo miramos.
Saludos. Gladis
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Hola, @jcopete:
Hemos recibido tus datos, lo trasladamos al departamento encargado de la gestión.
Saludos. Gladis
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Buenos días@jcopete
La factura a la que haces referencia corresponde a la linea móvil y es la factura de fecha de emisión 01/02/2017.
He procedido a solicitar un duplicado de la factura en un plazo aproximado de 10 días la recibirás en tu domicilio, si quieres consultarla de forma inmediata puedes acceder a nuestra web www.movistar.es con tu clave de acceso.
Si necesitas alguna otra información me comentas.
Saludos
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Buenos días@jcopete
Al no rcibir nuevos comentarios con tu permiso cerramos el hilo.
Saludos
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