Hola @alfermo6, es un placer,
ante el aumento en el robo de terminales y su gran valor de mercado se debe implementar un mayor numero de medidas; desde aqui no se te podra enviar un justificante, pero si que te facilitaran el numero de bloqueo del IMEI gestionado, previas comprobaciones y solicitud de factura entre otros documentos.
Un saludo cordial.
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Hola @alfermo6
Tal y cómo te ha indicado @thonio (gracias por la aportación), podemos enviarte el número de la gestión y la fecha en la que se ha realizado. Sólo debes enviarnos el DNI del titular, el número de teléfono móvil, el imei y la fecha del robo, así cómo un teléfono móvil de contacto.
Un saludo
Vero
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Hola de nuevo @alfermo6, es un placer,
en este mismo hilo pulsa en "Comercial Global Movistar" (situado en la parte superior izquierda de cualquiera de los post que se te han enviado por este ente comercial); adjunto imagen:
...en la pantalla que te aparecera posteriormente, pulsa sobre el recuadro "Enviar mensaje" (Anexo imagen):
Ahora escribe el asunto y el cuerpo del mensaje y procede a su envio.
Espero que estas instrucciones te sirvan de ayuda, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un salud
cordial
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Hola @alfermo6
Hemos recibido tu privado correctamente, en la mayor brevedad te ayudamos.
Saludos, Toñi.
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Hola @alfermo6,
Te paso por privado el número del código de solicitud del bloqueo.
Salu2
Maribel
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Hola @alfermo6,
Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.
Salu2
Maribel
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