Me quería cambiar a Orange, y resulta que me hacen una contraoferta ofreciéndome 2 Xperia U para las dos líneas de móbil del contrato. Cuándo llamo para pedir información sobre cuándo podré ir a recoger mi terminal me contestan que ellos no tienen constancia de que se me ofreciera ningún terminal. Qué tengo que hacer?
Hola @polselles
BIenvenido a la comunidad
Cuando puedas, si te parece, envíame a través de mensaje privado tus nº de teléfono y Dni para comprobar la oferta que nos consta en tus líneas.
Saludos
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Hola @polselles
Lamento indicarte que no nos consta la oferta, por lo que desde el foro no podemos realizar nada al respecto, ya que no somos un departamento comercial, tendrías que contactar con el teléfono gratuito 224473.
Lamento las molestias y no poder ayudarte en esta ocasión.
Saludos
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