Copia de la factura de compra de un teléfono móvil

[VerSoan]

Buenas tardes,

Me gustaría que me enviasen una copia de la compra de mi teléfono móvil. Necesito repararlo y me la piden.

Muchas gracias

[arcogo]

Buenas!
Si el teléfono lo adquiriste en una tienda,seria acudir y solicitar la factura del mismo(siempre por parte del titular) y si lo adquiriste por algún medio no presencial seria solicitar la misma pero a través del departamento de atención al cliente,pudiendo contactar por este medio con algún agente/administrador por si puede ayudarte con la gestión.
Saludos!

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @VerSoan

Como te comenta @arcogo (gracias por tu ayuda), desde la  Comunidad te podemos ayudar si el terminal ha sido adquirido con envío a domicilio

Si es tu caso, indícanos por favor tu nif, nombre y número de teléfono  en un mensaje privado, junto con la marca, modelo e imei del equipo

Un saludo

Yolanda 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @VerSoan

A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @VerSoan

Procedemos a cerrar el hilo,al no haber recibido respuesta,  pero si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

yolanda