Editado 05-10-2017 13:08
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Buen dia.
Necesito ayuda para dar de baja al que " PREMIUM EXTRA HD" con costo de 53,7190euros de mi contrato el cual era gratis por 2 meses y ya se cumplieron y NO LO QUIERO. no hay manera absoluta de darle de baja por ningún otro medio que no sea telefónico. TE HACEN LLAMAR AL 1004. esperando mil horas en el teléfono. ni por la pagina web de movistar.es te dan la opción de darse de baja, ni por la app de movistar.
Solución | |
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¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @leotoro,
Hemos recibido tus datos correctamente, muchas gracias.
Lo consultamos y te informamos cuanto antes.
Un saludo. Paco
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Hola @leotoro
Con los datos que nos has remitido por privado, he podido tramitar el pedido de baja del paquete Premium Extra con número de orden . 8***********17, al estar en mitad de un Ciclo de facturación verás el concepto hasta la fecha de baja, pero para la siguiente factura ya no aparecerá.
Saludos Antonio
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muchas gracias por la atención prestada. han respondido a mi inquietud rápido a travez del foro.
estoy a la espera de la baja en mi factura. de nuevo muchas gracias.
Hola @leotoro
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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