Tengo un movil movistar y me gustaria dar de baja el servicio emocion. Me explico no lo tengo contratado, es decir, no es dar de baja un servicio que tengo contratado sino dar de baja definitivamente.
Como se puede realizar esa gestion?
Hola @RafaFiky, es un placer,
en la actualidad no se encuentra disponible la restriccion de acceso a compras de Emocion, pero movistar en su afan de mejorar, esta trabajando para materializar esta opcion, aunque no se pueden dar fechas concretas de implementacion;
La unica forma de no contratar suscripciones wap, es cancelando todos los servicios de internet movil (imposibilidad de navegar, ya que se procede a la desactivacion GPRS) a nivel de central, por lo que no tendrias conexion de datos moviles, aunque estuviesen incluidos en tu tarifa plana; Para no contratar contenidos de trafico GTM Wap Premium, manteniendo la posibilidad de navegar a traves de GPRS movil, seria recomendable evitar cualquier tipo de acceso a banners o contenidos publicitarios desde el terminal, ya que suelen activarse a traves de estos medios (para salir de un banner sin contratar nada, pulsa sobre el "aspa" que se encuentra en la parte superior de la pantalla, "Cancelar" o tecla de "vuelta atras" de tu propio dispositivo).
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Hola @RafaFiky,
Si te has suscrito a algún contenido de Emoción y lo quieres cancelar puedes hacer lo siguiente :
Puedes seguir los consejos de @thonio (gracias por tus aportaciones) para tratar de evitar suscripciones no deseadas.
De todas formas, si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos!
Leo
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