Factura de 0,75 recibida

[Leonfr1981]

Buenas he recibido hoy por correo que nunca las recibo una carta algo extraña, pone que ingrese 0,75 en una cuenta por impago y devolución de mi banco, del numero de mi mujer, con el numero de cuenta de mi cuenta de ahorros vieja y a la dirección actual. Quisiera que alguien lo revisase, he intentado hacerlo por teléfono pero me cuelgan una y otra vez la atención por teléfono a través de la centralita es pésima.

Necesito me resuelvan esto para saber si realmente es de movistar esta carta que viene también con algún error en mis datos personales.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Leonfr1981

Si quieres pasanos tus datos por privado(Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[VeroML-Movistar]

Hola @Leonfr1981

Indicame por favor el dni de tu mujer, si la deuda viene a su nombre debemos buscar con este datos, en la linea que me has indicado no hay ninguna deuda.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @Leonfr1981,

Hace ya varios días que esperamos que nos confirmes los datos para poder tratar tu incidencia. Al no obtener respuesta, entendemos que lo habrás podido resolver por otras vías. Por tanto procedemos a cerrar el hilo.

Si vuelves a necesitar nuestra ayuda para esta u otra consulta, puedes volver a escribirnos abriendo un nuevo hilo.

Un saludo.
Paco.