Hacer un cambio de titular

[AngelsRoda]

Buenos días. 

Tengo una tarjeta prepago a la que me gustaría hacer un cambio de titular. Es posible hacerlo desde aquí o tengo que ir a una tienda?

Gracias

[Andres · Accepted solution]

Buenas tardes @AngelsRoda

Como puedes ver en el siguiente enlace, para líneas prepago es necesario asistir a un establecimiento.

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Cambiar-titular-l%C3%ADnea-prepago/m-p/3...

Puedes usar el buscador para ver la más cercana en:

http://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/buscador-de-tiendas/

[AngelsRoda]

Vale, gracias! Y sabrías decirme si el cambio se hace al momento o si tiene que pasar un tiempo para que se haga efectivo? Y ya puestos a pedir, tienen que ir el actual titular y el nuevo?

[Andres]

En principio que sepamos el DNI de ambas personas.

Mi consejo: Si usas el buscador, en este indica el teléfono. Si puedes llamar antes ya que cada distribuidor últimamente parece hacer las cosas de una forma u otra por mayor seguridad o menor 

[AngelsRoda]

Gracias por el consejo! Si, lo haré así, a ver si me evito tener que ir dos veces! Gracias!

[Andres]

De nada!!

[Balvab]

Imprescindible que acudan los dos titulares, ambos con su DNI original.

El cambio de titular se realiza en el momento. Imprescindible los dos a la vez.

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Muchas gracias Andres y Balvab por vuestras aclaraciones

Como bien te han explicado AngelsRoda, el cambio de titular de las tarjeta prepago se realiza única y exclusivamente en el Distribuidor Movistar, al que en principio, es necesario acudir presencialmente tanto el actual como el nuevo, cada uno con su Nif, para gestionar el cambio, que además, es efectivo en el momento

Si tuvieras cualquier duda, coméntanoslo por favor.

Un saludo!

Tania