Baja Suscripciones emoción

[Koncha_Telefonica Empresas]

Hola @Gilmas hemos recibido tus datos, los dejamos editados en privado para que los compañeros de particulares puedan actuar, movemos tu post al foro adecuado de la comunidad movistar. Saludos.

[Gilmas]

Hola,

he intentado darde baja la/s suscripciones que hubiera en mi teléfono móvil y he sido incapaz. De hecho, desconozco a qué debo estar suscrito. Sólo lo sé por las facturas...

He seguido las indicaciones que constan en el enlace http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Qu%C3%A9-es-emoci%C3%B3n-y-c%C3%B3mo-acc... y nada.

También otras que he leído en distintas entradas de esta comunidad.

Al final, he desinstalado la aplicación Emoción del teléfono pero no sé si esa era la mejor opción así como tampoco si al hacerlo habré anulado esas "suscripciones" que parece tengo...

SI no lo he hecho adecuádamente, ¿pueden decírmelo? ¿pueden ustedes anular cualquier suscripción que tenga?

Gracias de antemano.

[Koncha_Telefonica Empresas]

Hola @Gilmas envíanos por mensaje privado tu número de móvil y el cif de tu empresa para poder ayudarte. Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola Gilmas,

En breve revisamos tu caso para ayudarte a tramitar la baja de esas suscripciones wap.

Un saludo!

Oscar.

[Isa-L-movistar]

Hola, @Gilmas!

Traslado tu petición de baja de la suscripción a contenidos de emoción al departamento encargado de estas gestiones, en cuanto reciba respuesta te aviso.

Saludos.

[Gilmas]

Gracias !!!

[Isa-L-movistar]

Hola, @Gilmas!

A día de hoy tienes no tienes activa ninguna suscripción a contenidos de emoción.

Saludos

[Gilmas]

Perfecto. Muchas gracias.

[Isa-L-movistar]

Hola, @Gilmas!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos