Restringir datos en roaming

[lou1983]

Hola,

Quería activar la opción para no poder usar los datos cuando viajo en el extranjero para evitar usarlos y que se cobren cantidades por ello, pero he visto que a través de Mi Movistar tiene un coste de 3 € realizar esta gestión. ¿Es así? ¿No hay otra forma de activarla de forma gratuita?

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lou1983

Efectivamente tendría un coste de 3 € como te aparece en Mi Movistar.

Si quieres pasanos tus datos por privado (DNI y línea de móvil en cuestión ) para que lo podamos gestionar.

Saludos Elizabeth b.

[lou1983]

No, si tiene algún coste no me interesa.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @lou1983

La restricción que solicitas si te lo hacemos a nivel de central tiene dicho coste mensual 3 €/mes , pero puedes desactivar los datos del propio terminal para que no se conecte cuando estés fuera de España o desactivar los datos en Itinerancia, estas dos gestiones al hacerlo tu en tu terminal es totalmente gratuita.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos Antonio 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lou1983 :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.