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cobro por exceso de megas

cobro por exceso de megas

 

Hola, está circulando por las redes,  un mensaje  en relación a la aplicación  indiscrimanada de un cargo por exceso de megas en lugar de una bajada de velocidad             ¿es cierto?    

 

Os adjunto el mensaje            Espero vuestra respuesta   GRACIAS

 

Este es el mensaje:

 

Los que tengais movistar en el movil y tengais internet teneis que llamar al 223528 para que no os apliquen nuevas tarifas, sale una locucion hay q decir 1 y luego otra vez uno y asi no os la aplican a partir de mayo, pasarselo a amigos y familia q tengan movistar en el movil
Hasta ahora si te pasas de megas te bajaba la velocidad, a partir de mayo si consumes tus  megas te cobran salvo que les indiques que no, que te baje la velocidad como siempre.
Hacedlo porque el servicio está activado por defecto

Mensaje 1 de 5
173 Visitas
4 RESPUESTAS
Re: cobro por exceso de megas

Buenas noches, @trebla_cat

 

 

Eso no es cierto. A continuación figura una de las posibles explicaciones sobre lo que puede significar esta modificación.

 

 

¿Hasta el 17 de mayo de 2016 tenías desactivado "Más megas"? Así seguirá el Servicio que entró en vigor a las 0:00 horas del miércoles 18 de mayo, "Pago por Uso" (PPU)

 

¿Realizas cambios en Fusión o contratas alguna línea móvil? En ese caso, solicita la desactivación del Servicio "Pago por Uso"

 

  • ¿Se puede modificar el límite de Datos en pago por uso?

Sí, puedes llamar al 223528 para modificar el límite por defecto de hasta 15 € (1GB)  y fijar este importe en 0€, en cuyo caso no te aplicaremos el pago por uso mientras no solicites modificar nuevamente el límite o cambies de contrato. Recuerda que siempre podrás navegar a máxima velocidad tras superar tu franquicia de datos llamando gratis desde el 1 de abril al 223528.

 

La "actualización" del "Más megas" al nuevo, Pago por Uso "PPU", entró vigor el miércoles 18 de mayo. Afectará a los siguientes contratos (sólo se activara de forma automática al darte de Alta en las siguientes modalidades o realizar alguna modificación posterior en las mismas)

 

  • Vive
  • Línea móvil Adicional Fusión
  • FUSIÓN CONTIGO
  • FUSIÓN+

Recordar que cualquiera de esos Servicios sólo funcionaría, en el supuesto de tenerlo activado, si superamos la franquicia de Datos mensual de nuestras líneas móviles (1GB, 2 GB o 3 GB). Caso contrario, superados los Datos de esas tarifas y con esos Servicios desactivados, "podrás seguir accediendo a internet a velocidad reducida sin ningún coste"

 

La explicación completa 

 

Ese cambio, con entrada en vigor a partir del miércoles 18 de mayo, es una "actualización" por parte de Movistar del servicio "Más megas", el cual ya había incorporado durante el mes de abril de 2015.

 

 

  •  "Más megas", Hasta 500 MB, por 1,5 cts./MB, máximo 7,50 €/mes (En vigor hasta el 17 de mayo de 2016)

 

  • "Pago por Uso" (PPU), Hasta 1 GB, por 1,5 cts./MB, máximo 15 €/mes (Entrada en vigor, sustituyendo al Más megas, desde el 18 de mayo de 2016)

 

 Dudas sobre las nuevas condiciones de Datos en pago por uso

 

 

Un Saludo Emoticono feliz

Mensaje 2 de 5
155 Visitas
Re: cobro por exceso de megas

Si no lo he entendido mal.... como  tengo un movil  con mi adsl  en contrato de  FUSION,    tengo activada la opción que si me paso de megas me cobraran  15€  adicionales por 1GB

 

¿correcto?

 

Puedo verlo o verificarlo en  MI MOVISTAR ???

 

Agradeceré tus comentarios

 

Saludos

Mensaje 3 de 5
127 Visitas
Highlighted
Re: cobro por exceso de megas

Bueno   ya he ido a  MI MOVISTAR   y   he visto  que    TENIA ACTIVADO   el pago por uso.  y como modificarlo.

 

Ya lo he desactivado

 

Parece que no era la cosa tan falsa, pues  si me hubieran cobrado 15€ adicionales si no hago nada

 

 

En fin,  solucionado

 

 

Saludos

Mensaje 4 de 5
123 Visitas
Re: cobro por exceso de megas

Hola trebla_cat,

 

Veo que pacofreire ya te ha aclarando las dudas que comentabas (gracias por tu participación Emoticono feliz)

 

Si ya has llamado para dar de baja el PPU (o ya tenías desactivado Más Megas de antes), no te supondrá ningún cobro adicional al superar tu franquicia ya que se reducirá la velocidad de navegación.

 

Respecto a esos 15€ no se facturan siempre: solo si excedes tu franquicida de datos  y consumes 1G a mayores, Si no llegas a 1G se aplicará la parte proporcional.

 

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.



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