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desactivar gprs

Hola tengo el mismo problema que muchos usuarios de prepago del Foro con el consumo de datos no solicitado y quiero desactivar el GPRS para que no me facturen la "Renovación tarifa diaria de datos".

 

Gracias

Mensaje 1 de 4
118 Visitas
3 RESPUESTAS
Re: desactivar gprs

Hola @jml81

 

Si deseas que desactivemos este servicio en tu linea de móvil, debes enviarnos los datos de dni y numero de teléfono móvil del titular de la linea prepago en un privado, eso si, debes tener en cuenta que desde que desactivemos el servicio, el terminal sólo va a poder realizar la conexión a través de wifi no pudiendo utilizar la conexión 3g/4g.

Un saludo

Vero



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Mensaje 2 de 4
85 Visitas
Re: desactivar gprs

Hola @jml81

 

Hemos realizado la baja de las conexiones gprs, tal y como has solicitado, desde el momento en que lo hemos desactivado, solo podrás conectarte a internet a través de wifi.

Un saludo

Vero



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Mensaje 3 de 4
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Re: desactivar gprs

gracias

Mensaje 4 de 4
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