Hola hace 2 años que se acabó mi fechade permanencia y me gustaria liberar el movil, ya he probado con 1004 y 609 y nada así que garadeceria muchisimo que me ayudaseis , ya que se que la compañia movistar se debe hacer responsable de antemano gracias
Hola hace 2 años que se acabó mi fechade permanencia y me gustaria liberar el movil, ya he probado con 1004 y 609 y nada así que garadeceria muchisimo que me ayudaseis , ya que se que la compañia movistar se debe hacer responsable de antemano gracias
Hola.
Hacerse responsable, de que. de la liberación?.
http://blogcmt.com/2009/12/16/liberar-moviles-la-permanencia-y-la-cmt/
saludicos.
Buenos días y bienvenido a la Comunidad, @AbdessalamElHarrachi!
Si quieres que te echemos una mano sólo tienes que enviarme un mp con los siguientes datos:
- Nº de teléfono
- Nif del titular
- Nombre y apellidos
- Nº de IMEI que solicitas liberar
Saludos!
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Hola, @AbdessalamElHarrachi!
Hemos comprobado que no consta el IMEI que nos has enviado en tu mp asociado a la línea móvil de prepago que nos indicas. Es necesario que nos digas si el terminal a liberar ha sido adquirido con una línea de contrato o de prepago y con qué número en concreto, así como el nombre y nif del titular y nos los envíes por mp.
Te recuerdo que para liberar un terminal adquirido con una línea de prepago (compra de pack o renovación con plan Estrena) es necesario haber realizado recargas por un total de 120€. En el caso de una línea de contrato (alta, portabilidad o canje de puntos) es necesario haber finalizado el compromiso de permanencia para solicitar la liberación del terminal. Sólo en caso de que sea un iPhone, puede liberarse una vez transcurrido un año desde su adquisición aunque no haya finalizado el compromiso de permanencia.
Saludos!
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