ADSL 10 MB A PRECIO FIBRA 50 MB

[53742541]

Buenas tardes:

Tengo un contrato movistar fusión por el que pago 55 euros. Este contrato incluye ADSL 10 mb y un móvil con 100 minutos al mes y 500 mb de datos.

Por el mismo precio, en las zonas con fibra, se dispone de 50mb y el móvil incluye 200 minutos y 4gb de datos.

¿Cómo es esto posible? ¿No se puede aumentar la velocidad del ADSL por cobre? ¿porqué no puedo disponer de 200 minutos en el móvil y de 4gb de datos?

gracias

[miguelan]

Hola.

Poder si que se puede, y espera a que te pidan datos para ver lo que tienes contratado y te los pondran.

No los tienes aún los datos y los minutos porque ese contrato que tienes esta desfasado, hay que actualizarlo, en cuanto lo hagan los tendras.

Y respecto a la velocidad, eso ya depende de lo que dé de si la linea, en ADSL es hasta 20 megas, y eso influye bastante.

Espera a que atiendan y te lo mirarran.

suerte y saludicos.

[53742541]

Por favor, algún comercial me puede ayudar?

He visto que se ha contestado el mismo tema, a personas que han preguntado después que yo, y a mi no me atienden.

gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @53742541

Aunque tenemos datos de alguna consulta anterior, para verificar que es sobre esta línea necesitamos que nos confirmes tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ).


Saludos ; Toñi.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @53742541

Ya hemos recibido tus datos, en la mayor brevedad comprobamos tu contrato y te informamos.

Saludos, Toñi.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @53742541

He comprobado tu línea y no dispones de cobertura fibra, respecto a la velocidad de cobre ya dispones de la máxima posible, pero si podemos actualizar tu contrato a Fusión Contigo de 55€/mes IVA incluido y la línea móvil pasaría a tener 200 min/mes + 4GB.

Te dejo el enlace del contrato al que podemos cambiarte por el mismo precio que tienes ahora:

Fusión Contigo

Esperamos tu confirmación.

Saludos, Toñi.

[53742541]

Buenos días:

Por favor, proceded a actualizar el contrato.

Muchas gracias por vuestra atención

[ToñiMB-Movistar · Accepted solution]

Hola @53742541

Te he solicitado la actualización de tu contrato Fusión, por privado te facilito más detalles.

Saludos, Toñi.