Acogerme a oferta Internet Fibra

[cierzo]

Hola

Actualmente dispongo de línea e internet con fibra (no simétrico) de 50 Mb

Estoy intentando contratar esa misma configuración pero con la oferta que aparece en la página web

http://www.movistar.es/particulares/internet/adsl-fibra-optica/oferta-fibra-optica-30mb

En la que se indica un precio de 14,90 (más línea)

Sin embargo, al realizar la compra se me indica un precio de 38 (más linea) que es lo que estoy pagando ahora y no se hace ninguna mención al descuento.

¿Podrían indicarme que es lo que tengo que hacer para acogerme a la oferta?

Muchas Gracias

[doblerafa800]

la oferta es para altas nuevas, tu no eres un alta nueva pues ya eres cliente de movistar

y te pone 38 pero en condiciones 55,4 euros

[Comercial.Global-movistar]

Hola @cierzo,

Como bien te indica @oblerafa800 (gracias por la aportación) la oferta de Fibra Óptica 50Mb es para altas nuevas, por lo que no puedes contratar la oferta.

Un saludo!

Leo