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Usuario Junior
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎30-11-2016

Activar SIM contrato desde Alemania

Hola.

 

Acabo de recibir mi tarjeta SIM Movistar, tras haber hecho una portabilidad, en mi domicilio de Alemania, pero no puedo activarla pues no detecta línea Movistar.

 

¿Cómo puedo solucionarlo?

 

Gracias de antemano.

Moderador Global Comercial
Mensajes publicados: 84.024
Registrado: ‎16-08-2013

Re: Activar SIM contrato desde Alemania

Buenos días @EzequielAlPecinoRiøsales

 

 

Para poder revisar el estado de tu línea nos puedes facilitar por favor en un mensaje privado tu nif, nombre ,teléfono

 

Puedes echar un vistazo a este post por si te pueda aclarar alguna duda.

 

Un saludo

Yolanda


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Moderador Global Comercial
Mensajes publicados: 84.024
Registrado: ‎16-08-2013

Re: Activar SIM contrato desde Alemania

Recibido tu privado @EzequielAlPecinoRiøsales

 

 

Vamos a comproba en qué situación se encuentra para intentar ayudarte

 

 

Un saludo

Yolanda


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Comercial Movil
Mensajes publicados: 20.415
Registrado: ‎27-01-2012

Re: Activar SIM contrato desde Alemania

Hola, @EzequielAlPecinoRiøsales!

 

La línea está activa y operativa a nivel nacional, pero no está habilitado el acceso internacional al ser un alta tan reciente, y en este caso es necesario para que funcione en el extranjero, por ese motivo no tiene cobertura.

 

Traslado tu petición al departamento encargado de estas gestiones, en cuanto reciba respuesta te aviso.


Saludos.               

 


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Usuario Junior
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎30-11-2016

Re: Activar SIM contrato desde Alemania

Muchas gracias Yolanda.

 

Sigo a la espera de más noticias.

 

Saludos.

Usuario Junior
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎30-11-2016

Re: Activar SIM contrato desde Alemania

Por favor, ¿hay noticias al respecto?

 

Llevo ya varias días sin línea y me urge.

 

Gracias de nuevo.

 

Sigo a la espera.

Comercial Movil
Mensajes publicados: 20.415
Registrado: ‎27-01-2012

Re: Activar SIM contrato desde Alemania

Hola, @EzequielAlPecinoRiøsales!

 

Compruebo que ya tienes el servicio activado, apaga y enciende el móvil para comprobar que ya se conecta correctamente al operador extranjero.

 

Saludos.               


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Usuario Junior
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎30-11-2016

Re: Activar SIM contrato desde Alemania

Solucionado. Gracias por su atención!