Buenas tardes, greendavis.
El plazo para que el cambio sea efectivo es de unas horas, por lo que probablemente ya lo hayas notado.
De cualquier modo, como nos has facilitado los datos, lo revisamos y te comentamos algo lo antes posible.
Para terminar, añado un enlace sobre cómo obtener ayuda en la Comunidad en el que se recomienda, entre otras cosas, esperar a que un moderador te solicite los datos antes de enviar un mensaje privado.
Un saludo, Bea.
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Hola @greendavis
Con los datos que nos has remitido por privado, he podido ver que ya dispones de la velocidad de 50 Mb simétricos.
¿podemos ayudarte en algo más?
Saludos ; Antonio.H-Movistar 
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Hola @greendavis
Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @greendavis
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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