Ayuda!!40 euros extras de tarifa BB en un solo mes!no lo entiendo!

[felixlm]

Hola buenas noches.

He cambiado ahora mi movil a una blackberry torch 9800 con la tarifa de 16 euros blackberry,y cual ha sido mi sorpresa de que me he metido hoy en canal cliente para ver si todo iba bien y me encuentro un gasto de 40 euros de blackberry gprs o algo asi..aparte de los 16 euros.

He llamado a una vucompañera estra y despues de hablar con varios me han dicho que puede ser por tener activo el servicio emocion,que se estre conecatando por emocion y que ese servicio cobre.

Querria confirmar si este servicio lo tuviera desconectado o que es lo q me puede estar pasando.

Muchas gracias

[Nuria-Movistar]

    Hola @felixlm:

Buenos días!!!!!!! Pásame tus datos y la línea afectada por un mp y comprobamos que es lo que ha ocurrido.

Salu2