Ayuda Adsl velocidad minima

[AnDres95]

Os explico mi caso por si me pueden ayudar.

Desde hace un mes llevo quejandome de una defectuosa conexion a adsl en mi domicilio, resulta que pertenezco a una poblacion rural donde la centralita o cajetin de movistar se encuentra al 99% de uso produciendo un efecto bucle en determinadas franjas horarias llegando a mi domicilio menos de un mega.

Tras incontables llamadas tanto al 1002 como al 1004 y haber comprobado servicio tecnico que existe esa averia me indican que la unica soluciòn es dar de baja las lineas tanto de telefono como de internet y crear una linea nueva con tecnologia radio 3g(por supuesto perdiendo el telefono fijo).

Me consta por vecinos que se les esta instalando con altas nuevas y no tienen ningún problema.



Encuentro ilogico que tenga de tomar la decision de abandonar movistar y adoptar una tecnologia 4g a los competidores.

Espero que alguien me ayude

[JuanC-Movistar]

Buenos dias, este es el foro de soporte, si quieres que revise tu conexión a ver como lo tienes, pásame por privado el número de teléfono y nif del titular del circuito. Deja el router encendido.

Saludos.

[AnDres95]

Informacion Solicitada Enviada.

[AnDres95]

Buenos dias desde Servicio tecnico me indican que hay  una orden de cambio de ADSL a Radio por lo que la linea ADSL se va a dar de baja, ayer hablé con el 1004 y la información que me indicaron distaba y mucho con lo que ahora me comunican.

me podeis confirmar el estado de dicha tramitacion ( ningun tecnico de movistar ha contactado conmigo).

gracias

[AnDres95 · Accepted solution]

Buenas tardes, ante mi perplejidad esta misma tarde me ha llamado un tecnico y a instalado el ansiado router radio.

Funciona genial, gracia